Trung tâm trợ giúp
Cần hỗ trợ nhanh? Gọi hoặc nhắn ngay hotline 0919 175 579 (gọi / Zalo / SMS).
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi mua sắm tại Cuồng Mua. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, quý khách có thể tham khảo thêm các chính sách chi tiết ở cuối trang.
Làm sao để đặt hàng?
Chọn sản phẩm, bấm "Thêm vào giỏ" hoặc "Mua ngay", sau đó vào giỏ hàng, điền thông tin giao hàng và hoàn tất tại trang thanh toán.
Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào?
Cuồng Mua hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản qua VietQR. Xem chi tiết tại Vận chuyển và giao hàng.
Làm sao để theo dõi đơn hàng?
Đăng nhập Tài khoản bằng Google để xem lịch sử và trạng thái đơn hàng. Với đơn đặt khi chưa đăng nhập, quý khách có thể gom đơn về tài khoản bằng số điện thoại/email và mã đơn hàng.
Tôi muốn đổi trả sản phẩm thì làm thế nào?
Cuồng Mua hỗ trợ đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng. Xem điều kiện chi tiết tại Chính sách đổi trả và hoàn hàng.
Giá hiển thị đã bao gồm những gì?
Giá sản phẩm hiển thị là giá bán, chưa bao gồm phí vận chuyển (được tính riêng theo địa chỉ nhận hàng tại bước thanh toán).
Tôi cần hỗ trợ thêm thì sao?
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp hotline 0919 175 579 (gọi / Zalo / SMS) để được hỗ trợ nhanh nhất (gọi điện, nhắn Zalo hoặc SMS đều được).